售前解决方案团队管理全球唯一专著《售前管理之道》来啦！帮助企业构建专业、高效、可持续的售前解决方案体系，提升售前赢单率与投资回报

如果你现在或者曾经担任过售前解决方案团队的管理者或者上级负责人，请先诚实地回答自己：

• 你是因为“售前做得最好”而被提拔的，还是因为“懂管理或者有管理的潜质”被提拔的？

• 你是否系统的学习过如何管理团队，特别是管理售前这样特殊的团队？

• 你每天到底在驱动团队打胜仗开创未来，还是在给团队擦屁股、补漏洞、背黑锅？

• 你有多久没有完整地思考过团队的方向，而不是被销售、客户、HR、上司追着跑？

• 你的团队价值，除了“销售赢了是销售的功劳，输了是售前的锅”，还能用什么数据证明？

• 你的团队成员，是在你手下飞速成长了，还是只是“勉强活着”？

• ……

如果你对以上任何一个问题感到不安，那么《The Sales Engineer Manager's Handbook》（中文版名称为《售前管理之道-解决方案团队管理实战手册》）这本书就是为你写的。

《The Sales Engineer Manager's Handbook》是专门为售前解决方案团队管理人员创作的专业著作，于2020年出版，是目前全球售前管理领域唯一的图书专著。

本书英文版可以在amazon.com上购买。

本次售前青云荟独家引进的中文版版权，是基于2025年12月的本书最新版本，是本书的第2版，英文版尚未上市。因此中文版《售前管理之道》是全球首发。

作者简介

作者约翰·凯尔：曾任惠普全球售前副总裁，全球售前职业培训赋能领域开创者之一，Mastering Technical Sales创始人，著有全球畅销书《Mastering Technical Sales》，自2002年首次出版以来，已经成为全球售前人员的必读经典。这本书历经四版更新，一直保持着售前领域的权威地位，被众多世界知名科技公司列为售前人员的官方入职必读教材，包括来自Google、Salesforce.com、微软、思科、甲骨文、惠普、Juniper Networks、Veeam、Ruckus、RedHat、Palo Alto Networks等。2025年该书中文版《售前之道》上市。

作者克里斯·戴利：曾任赛门铁克亚太及日本地区售前与专业服务副总裁，拥有数十年一线管理与领导经验。

本书主要内容

本书提出了售前管理的“3+1法则”，围绕这4个基本管理法则，本书提出了一套完整、可操作的售前管理框架，贯穿全书四大篇章：

✅ 法则#0：管理自我

从“执行者”到“赋能者”的思维转型，学会时间管理、情绪掌控、优先级判断，以及——说“不”的艺术。

✅ 法则#1：培养并服务你的团队

RADAR模型：招聘、吸引、发展、晋升、保留

如何成为被信赖的管理者，如何给予反馈、辅导成长、构建团队品牌

✅ 法则#2：像管理业务一样管理售前

用数据说话，建立售前运营指标，驾驭QBR，量化“技术上胜出”，让售前团队从成本中心走向价值中心

✅ 法则#3：服务你的客户

精准平衡销售、客户、合作伙伴三方期待，建立跨部门伙伴关系，成为真正的“可信赖顾问”

完整目录见本文尾部。

本书特色

特色一：全球首个售前管理完整框架——“3+1法则”

本书首次系统提出售前管理的“3+1法则”，为这一长期被忽视的管理岗位提供了完整的理论框架与实践指南：

• 法则#0：管理自我——从执行者到赋能者的思维转型

• 法则#1：培养并服务你的团队——人才发展的RADAR模型

• 法则#2：像管理业务一样管理售前——建立运营指标与数据驱动

• 法则#3：服务你的客户——平衡销售、客户、合作伙伴三方期待

这一框架不是理论堆砌，而是作者数十年全球售前管理经验的结晶，被全球数千家科技公司采纳为售前管理者培训的核心内容。

特色二：填补管理空白的“唯一性”

在销售管理、技术管理、产品管理等领域，书籍汗牛充栋；但售前管理——这个夹在销售与技术、客户与产品、执行与战略之间的关键岗位——从未有人系统性地讲述过。

本书是全球第一本（也是迄今为止唯一一本）专为售前管理者撰写的实战手册，完整覆盖：

• 从“个人贡献者”到“团队管理者”的转型

• 售前人才招聘、培养、激励、保留的全周期管理

• 售前运指标设计与季度业务总结（QBR）实战

• 与销售、产品、服务、渠道等跨部门协作的完整策略

特色三：极致实战导向的“周一行动清单”

本书不是“读完就忘”的理论著作。每一章结尾都设有“周一行动建议”——这不是鸡汤式的感悟，而是可执行、可追踪的具体动作清单：

• 下周一回到办公室，你将做什么、改变什么、停止什么

• 每个行动都经过验证，可立即应用于真实管理场景

这种设计使本书既可作为系统性学习的教材，也可作为日常管理的“操作手册”随时查阅。

特色四：作者阵容的“双重实战背书”

本书两位作者均出身一线，拥有数十年售前与管理实战经验。两位作者不是“顾问型”写作者，而是真正做过、管过、带过团队的人。书中每一个观点、每一个案例、每一个工具，都来自真实的管理场景与实战验证。

目标读者：

新任售前经理：别再用“技术思维”带团队了，你会被现实教育得很惨。这本书是你最好的入职培训。

资深售前总监：如果想开创售前团队工作新局面，为自己打开更高的职业通道，这本书将为你开阔思路。

售前部门主管领导：想让售前部门产出更多业务价值，让团队工作更加有序高效，这本书将为您提供思路和灵感。

售前管理高潜力人才：如果你想尽快成为一名售前管理者，从现在开始做好准备，抓住即将到来的售前管理岗位机会，就可以从学习这本书开始。

销售负责人：读完这本书，你才能真正理解你的售前伙伴，才能和他们形成真正的“伙伴关系”。

企业创始人/HRBP：读完这本书，你才会知道如何为售前团队设计真正有效的职级、薪酬、激励体系。

发行说明

《售前管理之道》中文版并没有正式出版。由于本书目标读者群体数量很小（大约在1万人以内），一般图书渗透率都在个位数，这个销售量（预计不到1000本），很难达到出版社的盈亏平衡点，因此没有出版社愿意出版。加上考虑到我们需要支付给作者的版权费用，我们最终放弃了正式出版的计划。

目前我们提供了中文版电子书和视频版《售前管理之道》精要课。

如果您希望进行更加深度、更加实战的售前管理赋能，您还可以选择我们的《售前管理mini-MBA训战营》线下公开课。该课程基于中国本土售前管理实践，独立开发，与《售前管理之道》重叠度约10%。

联系客服，获得各个课程的入口和优惠信息。

视频课程

《售前管理之道》精要课：基于《售前管理之道》第2版开发，萃取课程精华内容，让您快速完成本书核心内容的学习和掌握。大约7小时，你将掌握从“救火队长”到“业务管理者”的关键转身，随时随地学习，快速应用于实战，让团队价值被看见、被认可。

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