分享文章

售前管理全靠自己掉坑摸索?我们整理了相关的资料

售前教练2025/7/9
售前管理全靠自己掉坑摸索?我们整理了相关的资料
B2B公司销售体系中最悲催的职位就是售前经理(总监)了!一方面要笑脸应对来自销售VP、一线销售对售前团队的压力、投诉、质疑,另一方面,也要为自己的团队成员——售前解决方案人员提供必要保护和情绪价值,没有物质激励的预算和权利,只能靠哄着大家干活,真正是个两头受气、职位每天都摇摇欲坠的职位。心疼售前经理(总监)们!
售前经理(总监)自己该如何成长,如何带好售前团队,如何体现不可替代的价值,如何稳固自己的职位和职业生涯?真的只能靠自己掉坑摸索吗(对,真的没人带你)?有没有专门为售前管理人员的学习材料?
我们经过多年的收集,发现这种为售前管理者的资料,有,但是不多。以下是我们的观点和材料来源建议:

一、专门针对售前管理者的图书
据我们了解,全世界仅有1本专门为售前管理者的书:《The Sales Engineer Manager’s Handbook售前经理手册》,是由John Care和Chris Daly合著。amazon二手市场可以买到。但是我们也没有读过。John Care就是《Mastering Technical Sales: The Sales Engineer ’s Handbook》《售前之道》的作者。
后续我们将根据《售前之道》中文版的销售情况,评估是否引进。总体不乐观。因为这本书受众太少,在欧美国家书还可以卖的很贵,但是中国很难卖出价格。以《售前之道》中文版为例,英文版卖98美元,中文版市场价格不到60人民币,目前来看如果国内潜在读者不踊跃购买,也很难达到盈亏平衡。
这是中国售前生态体系的悲哀,更是中国售前管理者、从业者的宿命,是造成雪崩的其中一片雪花。

二、售前管理体系的内容,我们还是有的!
作为专注于售前赋能的专业机构,我们致力于通过与公司管理层、售前负责人保持高层次、高价值的沟通,体现我们的专业价值,所以在大家持续关注的“售前管理体系”方面,还是有自己的积累和成果的。
在CD教练开创的4S专业售前法中,包含了售前管理思维体系、售前人才管理体系、售前技能模型体系等内容。概要内容包括:
  • 售前管理思维体系
    • 售前的组织体系有哪些模式?
    • 售前与各个部门的职责边界应该在哪里?
    • 售前部门价值管理有哪些手段?
    • 售前团队内部架构有哪些模式?
    • 售前部门应该有哪些流程?
    • 售前部门应该具备哪些技术影响资源?
    • 售前部门应该建立哪些管理工具?
    • ……
  • 售前人才管理体系
    • 人才模型
    • 招聘
    • 薪酬体系
    • 培养
    • 激励
    • 人才管理
    • 生产力工具
    • ……
  • 售前技能模型体系
    • 294个技能点

这些宝藏资料,最近我们首次公开,提供纸质版框架图,提供给有需要的公司管理者和售前管理者。
获取方式:
目前仅通过“专业售前赋能6件套”对外提供。

“专业售前赋能6件套”大礼包包括:

1. 《售前之道》1本,可要求译者签名,赋能售前业务管理能力;

2. 售前体系3件套框图印刷版:售前管理思维体系、售前人才管理体系、售前技能模型体系,售前青云荟专有宝藏资料,首次对外公开,助您构建售前管理体系思维,日常管理有参照;

3. 轻奢商务签字笔1只,不同场合彰显身份;

4. 大气商务笔记本1本,客户交流和团队会议体现重视;

5. 售前专用书签若干,10大金句启迪管理与赢单灵感;

6. 精致A4文件袋1只,利落收纳管理文件品。

获取方法:即日起,一次性购买“售前青云荟”公开课程(不含咨询服务)超过398元,或订阅“白银”级(及以上级别)会员,即可获得“专业售前赋能6件套”。

购买课程或会员登录这里:https://appdqfclrk24027.h5.xiaoeknow.com
图片



三、中国售前管理者的焦点问题是什么?
刚升职的管理者最常见的问题是大量精力仍然放在一线具体工作上,无论是销售管理者,还是售前管理者,容易把精力继续放在打单上,尤其在中国。公司高层仍旧希望你能够继续深度参与重大项目的打单,又希望你能带出一只能打胜仗的队伍。这个期望是极其不现实的!
管理者的责任焦点在于提升团队的价值,而不是持续释放自己的个体价值。对于中国的售前管理者来说,首要的问题是持续提升自己对于售前基本业务的认知。你很优秀,作为售前做了10+、20+年,经验丰富,曾经为公司赢下一个又一个的大单,所以被提拔到售前管理者的位置。但是你的经验有没有普适化的特质?有没有形成一个体系?你的成功做法是不是规范、高效、可以被其他人验证的最佳实践?你有没有精力做自己经验的体系化、文字化?有没有精力在诸多细节给下属详细指导?……
所以对于绝大部分中国售前管理者来说,当前管理的核心任务还是寻找、梳理一套体系化、规范化、被其他人充分验证过的售前工作方法。基于此,你才能进一步展开售前管理的工作,判断下属能力的高低、潜力的深浅,培养团队打单赢单能力,辅导团队成员成长,最终提升售前团队的价值和绩效,从而缓解高层对你的质疑和压力,稳固自己的位置。
基于这个管理的核心目标,我们可以为您提供的知识支撑有如下内容:
  • 《售前之道》中文版:来自全球大型企业的最佳实践。了解了这个内容,至少,至少,当无论是公司高层,还是销售质疑你和你团队的工作方法时,你可以底气十足的回应:这是全球最佳实践,你可以质疑也许不那么适合我们公司,但是你不能质疑我们售前团队的总体思路,我们是基于最佳实践进行持续优化改良,不是自己想当然的用土法做售前。其次,书中的招聘、薪酬、KPI、专业分工、入职管理等很多章节,都为售前管理者提供了专业建议。

  • 在线视频课程:浓缩了中国本土售前最佳实践,几百元的价格,了解售前价值的边界和高度,了解经验和教训,性价比高,在售前经理权限内可以进行团队赋能培养的投资。
  • 售前团队内训课程:手把手教授如何在每个售前任务上如何专业、规范的开展工作,将使用你们公司正在跟进的真实项目机会作为辅导演练的背景,打造差异化的售前作战能力,将职业化的售前认知和思考方式、体系化的售前技巧赋能给整个售前团队,节省你的精力和成本,用售前团队更加自信的精神面貌、更加规范专业的售前表现来回击外部的质疑,用主动展示价值来刷新大家对于售前能力的认知。
    了解相关课程内容,登录这里:https://appdqfclrk24027.h5.xiaoeknow.com



四、其他资料获取方向
除了上述紧密围绕“售前”职业特点的管理资料,还可以寻求以下方向的图书和课程提升自己的管理能力和领导能力,例如:
  • 销售方法论方向
  • 销售管理方向
  • B2B市场营销方向
  • 领导力方向
  • 教练能力方向
  • 战略管理方向
  • 中国化人际关系方向
  • 项目管理方向
未来我们会推荐这些方向的图书和课程。

本文来源:mp.weixin.qq.com

文章评论

暂无评论,快来发表第一条评论吧!

分享文章